■ご返品について

お客様のお手元に商品到着後8日以内未使用品の場合に限り、ご返品を承ります。
お客様都合の場合は、往復の送料・各種手数料はお客様側でのご負担となりますので、予めご了承ください。

以下の場合、返品を承ることができません。
（1）不良品を除いたピアス商品
※新品未使用品でありましても感染症など防疫上の理由から承っておりません。
（2）ご連絡なく商品をお送り頂いた場合
（3）当サイト以外でお買上げ頂いた商品
（4）ご連絡なく、商品到着から9日以上経過した商品
（5）一度使用された商品
（6）お客様のもとで修理・加工・汚れ・傷などが生じた場合
（7）セール商品
（8）付属品や保証書を紛失した商品

＜返品方法＞
商品到着後8日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
ご連絡いただき次第、カスタマーセンターよりご返送方法等をご案内いたしますので、それまでは商品をご返送せずにお待ちください。
お品物がご案内先に届きましたら、お品物の状況を確認し返金処理についてお客様にご連絡を差し上げます。

■ご交換について
不良品またはご注文と異なる商品が届いたなど当社原因による場合、速やかに交換または返品対応させていただきます。
注文間違い、お客様都合による交換は承りかねますので、商品名、商品番号、色、サイズ等をよくお確かめの上ご注文ください。
リングのサイズ交換はお受けしておりませんので、お届けした商品を返品の上、改めてご注文ください。

以下の場合、交換を承ることができません。
（1）ご連絡なく商品をお送り頂いた場合
（2）当サイト以外でお買上げ頂いた商品
（3）ご連絡なく、商品到着から9日以上経過した商品
（4）一度使用された商品
（5）お客様のもとで修理・加工・汚れ・傷などが生じた場合
（6）付属品や保証書を紛失した商品
（7）お客様都合の場合（色やサイズの注文間違いなど）

商品到着後8日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
商品不良の場合、不良箇所・不良内容をできる限り具体的にお知らせください。
ご連絡いただき次第、カスタマーセンターよりご返送方法等をご案内いたしますので、それまでは商品をご返送せずにお待ちください。