平素よりGOODNESS　BASE店をご利用いただききまして、

誠にありがとうございます。

年末年始の営業についてご案内いたします。

■配送について

誠に勝手ながら下記の期間中、

休業とさせていただきます。

2022年12月29日（木）～2023年1月3日（火）

※商品のご注文は24時間365日ご利用可能です。 

2022年12月28日(水) 以降のご注文分は、

2023年1月4日(水)以降に順次発送させていただきます。 

※現在、配送指定日サービスは停止しております。

発送準備が整いましたら順次発送させていただきますが、

年末年始のお届けにつきましては全国各地で渋滞に伴う

配送遅延が予想されます。

商品の配送が遅延する可能性もございますので、

予めご理解いただきますようお願い申し上げます。 

商品の発送時には「商品出荷のご案内」メールを

お送りいたしますので、配送状況は

こちらのメールに記載のお荷物伝票番号からご確認いただき

ますようお願い致します。

(https://www.sagawa-exp.co.jp/)

※お荷物追跡番号の反映には1日以上かかる場合がございます。 

「商品発送のご案内」メール受信後、

2日以上経過しても反映されない

場合はカスタマーセンターへご連絡くださいませ。

■カスタマーセンターについて

誠に勝手ながら下記の期間中、休業とさせていただきます。

電話休止期間：2022年12月29日（木）～2023年1月4日（水）

メール休止期間：2022年12月29日（木）～2023年1月3日（火）

メールでのお問い合わせ内容のご返答につきましては、

2023年1月4日（水）以降順次対応させていただきます。

 迅速な対応をしておりますが、

お客様からのお問合せが混雑すると予想されます。 

確認が必要なお問い合わせや混雑具合により

お時間をいただく場合もございますので何卒ご了承ください。

 お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けしますが、

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。